著作者

田中優介／著

メーカー名/出版社名

新潮社

出版年月

2022年10月

ISBNコード

978-4-10-610970-6
(4-10-610970-0)

頁数・縦

１８４Ｐ　１８ｃｍ

分類

新書・選書／教養 ／新潮新書

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出版社の商品紹介

出版社からのコメント

情報流出、クレーム、身内の犯罪、デマ――。いざ危機に直面して、取るべき対応をネット検索するのは大間違い。株価や評判が吹き飛んだ失敗事例ばかりだからだ。必要なのは、危機管理の「四つのステップ」と素早い決定とコンサルタントは語る。「楽観役、悲観役を置いて未来予測」「相手の怒りを吸い取る話術」「社員同士の不倫を見抜くには」「怪文書を読むポイント」――ゼミナール形式で学ぶ、組織ディフェンスの“強化書”。

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